Кейсы
Рекламные кампании в Яндекс Директе требовали постоянного внимания специалиста — он вручную проверял статистику, чистил запросы, менял ставки и собирал отчёты.
Результат: Сервис заменил штатного директолога
Заявки на банкеты падают в несколько Telegram-групп вперемешку с рекламой и неподходящими запросами — банкетный менеджер тратит время на ручной просмотр.
Результат: Канал заявок, на который не хватало времени, теперь в работе: 5 минут в день
Перед уходом сотрудник обычно сначала просит что-то изменить, но сказать некому, и сигнал теряется.
Что даст: Сигнал о риске ухода до заявления, а не после
Договорённости с клиентами и подрядчиками разбросаны по почте и мессенджерам. Кто кому что должен, держится в голове, и что-то обязательно теряется.
Что даст: Ни одно обещание не теряется: ни своё, ни чужое
Данные о продажах, заявках и рекламе лежат в разных системах, отчёт собирается вручную.
Что даст: Картина бизнеса за минуту, без звонков
Счета от поставщиков приходят на разные ящики, их пересылают бухгалтеру и забывают оплатить вовремя.
Что даст: Все счета в одном списке, без просрочек
Менеджер копирует реквизиты и суммы из CRM в шаблоны документов, ошибки случаются регулярно.
Что даст: Документы готовы за минуту, без опечаток
Администратор принимает записи в мессенджерах, вручную переносит их в журнал, а клиенты забывают о визитах.
Что даст: Меньше пропусков, больше повторных визитов
Штрафы и удержания теряются в еженедельных отчётах, спорные суммы никто не проверяет.
Что даст: Видно, где теряются деньги, спорные суммы возвращаются
Отзывы и вопросы приходят каждый день, отвечать на все вручную не хватает времени.
Что даст: Минуты вместо часов на ответы покупателям
Остатки на складах маркетплейсов проверяют вручную, дефицит замечают, когда карточка уже просела в выдаче.
Что даст: Поставки планируются заранее, карточки не теряют позиции
Прайсы поставщиков приходят в разных форматах, сравнивать их вручную долго, рост цен замечают поздно.
Что даст: Рост цен виден сразу, есть из чего выбрать
Администратор обзванивает гостей вручную, часть броней срывается без предупреждения.
Что даст: Меньше пустых столов, никаких обзвонов
Отзывы гостей разбросаны по картам и агрегаторам, их проверяют от случая к случаю.
Что даст: Ответ на отзыв в тот же день